9月10日從工業(yè)和信息化部網(wǎng)站獲悉,工業(yè)和信息化部、中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局等六部門近日聯(lián)合印發(fā)《關于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡亂象專項整治行動的通知》(以下簡稱《通知》),決定在全國范圍內開展為期3個月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡亂象專項整治行動。
本次專項整治行動將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡亂象,提升涉汽車企業(yè)網(wǎng)絡亂象處置質效,督促企業(yè)規(guī)范營銷宣傳行為,營造良好輿論環(huán)境,護航汽車產業(yè)高質量發(fā)展。
重點整治問題主要包括三個方面,一是非法牟利問題。比如,通過制作虛假圖片、視頻,捏造故事,炒作和散布涉車企負面話題,惡意解讀汽車企業(yè)銷量波動,攻擊汽車企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略等,賺取網(wǎng)絡流量,獲取商業(yè)利益。
二是夸大和虛假宣傳問題。比如,對汽車、動力電池的性能、功能、質量、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的宣傳,欺騙誤導消費者。
三是惡意詆毀攻擊問題。比如,組織、操縱網(wǎng)絡水軍、“黑公關”“黑嘴”及“飯圈”粉絲,聯(lián)動發(fā)布涉汽車企業(yè)及企業(yè)家的虛假、負面信息,煽動網(wǎng)民情緒,打“口水戰(zhàn)”,惡意抹黑競爭對手;汽車企業(yè)高管利用自身影響力在網(wǎng)上“拉踩”引戰(zhàn)等。
《通知》強調,要通過組織企業(yè)自查、暢通舉報渠道、深入分析研判,根據(jù)有關問題線索,強化汽車行業(yè)網(wǎng)絡亂象處置力度。深挖網(wǎng)絡亂象背后的公關公司、營銷公司等代理方團隊及購買其服務的汽車企業(yè),依法打擊懲治。《通知》還要求汽車企業(yè)要深入開展自查,自覺抵制網(wǎng)絡水軍、“黑公關”“黑嘴”及“飯圈”粉絲等網(wǎng)絡亂象。